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行业解决方案

城市和政府

更快地服务民众,更清晰的档案,更安全的数据。

公共服务需要严格的流程、可追溯的档案和友好的统一窗口。SuperWork结合了档案管理、数字签名、现场反馈、程序知识和LaziBot接待机器人,并提供在本地基础设施上独立部署的选项。

适用于

您的企业是否遇到这些问题?

行政单位、城市管理部门、工业园区、公共服务行政中心、事业单位。

  • 来往文件档案,手工跟踪处理期限
  • 民众反复询问相同问题,工作人员不堪重负
  • 现场反馈、事件、公共资产难以跟踪到底
  • 对信息安全和数据存储位置有严格要求
解决方案包括

为 城市和政府 预配置的软件模块组合

SuperGov

公共行政程序助手和LaziBot接待机器人引导、接听。

SuperDoc

来往文件,处理期限,长期存档,完整性验证。

SuperHelp

接收反馈,分配,自动计算处理期限,跟踪至关闭。

SuperSpace

管理空间、人员进出、停车场、公共资产。

流程

民众的一个请求通过SuperWork

数据从头到尾无缝流动,每一步都有明确的负责人和智能助手支持。

  1. 民众通过接待机器人、网站或Zalo提问
  2. 协助办理手续并接收申请
  3. 分配申请,设定处理期限
  4. 工作人员处理、提交电子签名、记录跟踪
  5. 返回结果,收集满意度评估
  6. 定期向领导提供综合报告
成果

企业能获得什么

  • 档案有处理人、有期限、从接收到结果返回的全程记录
  • 助手即时回答常见程序问题,工作人员有时间处理疑难杂症
  • 现场反馈得到全程跟踪
  • 独立部署,数据可根据要求放置在本地基础设施上
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  • email@lazinet.com工作日内反馈
  • 0908 556 220周一 – 周五,8:00 – 17:30
  • 89 Phan Đình Phùng, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí MinhLAZINET 总部

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