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FilipinoSuperGov
Assistente de procedimentos administrativos públicos e o robô recepcionista LaziBot para orientação e atendimento.
Soluções por setor
Cidades e Governo
Atenda cidadãos mais rapidamente, com processos mais claros e dados mais seguros.
Serviços públicos exigem processos rigorosos, rastreabilidade de documentos e um balcão de atendimento amigável. SuperWork combina gerenciamento de documentos, assinatura digital, registro de ocorrências, conhecimento de procedimentos e o robô recepcionista LaziBot, com a opção de implantação em infraestrutura local.
Para
A sua empresa está a enfrentar estes desafios?
Unidades administrativas, gerências de distritos urbanos, parques industriais, centros de atendimento público, unidades de serviço público.
- Registro de documentos recebidos e enviados, prazos de processamento rastreados manualmente
- Cidadãos fazem as mesmas perguntas repetidamente, funcionários sobrecarregados
- Dificuldade em rastrear até o fim ocorrências, falhas e ativos públicos
- Requisitos rigorosos de segurança da informação e local de armazenamento de dados
A solução inclui
Conjunto de módulos pré-configurados para cidades e governo
Escritório e ColaboraçãoProjetos e ServiçosSoluções setoriaisSuperinteligência e AutomaçãoRelatórios e AnáliseAdministração, Segurança e Conformidade
SuperDoc
Documentos recebidos e enviados, prazos de processamento, armazenamento de longo prazo, verificação de integridade.
SuperHelp
Registro de ocorrências, atribuição, cálculo automático de prazos, acompanhamento até o encerramento.
SuperSpace
Gerenciamento de espaços, acesso de visitantes, estacionamento, ativos públicos.
Jornada
Uma solicitação de um cidadão percorre o SuperWork
Dados fluem de ponta a ponta, cada etapa com responsável e agentes de apoio.
- Cidadão pergunta via robô recepcionista, web ou Zalo
- Assistente orienta sobre procedimentos e recebe documentos
- Documentos são atribuídos, prazos de processamento são definidos
- Funcionários processam, submetem para aprovação digital, registram o histórico
- Entrega de resultados, coleta de feedback de satisfação
- Relatórios consolidados para a liderança em intervalos regulares
Resultados
O que sua empresa ganha
- Processos com responsável, prazo e rastreabilidade desde o recebimento até a entrega do resultado
- Assistente responde instantaneamente a perguntas frequentes sobre procedimentos, funcionários dedicam tempo a casos complexos
- Ocorrências são rastreadas até a resolução
- Implantação local, dados armazenados em infraestrutura nacional sob demanda
Outras soluções
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Começar
Receba uma consultoria de solução sob medida para o seu setor
Deixe suas informações e um especialista da LAZINET entrará em contato durante o horário comercial para discutir suas necessidades e demonstrar o SuperWork em suas operações.
- email@lazinet.comFeedback durante o horário de trabalho
- 0908 556 220Segunda a Sexta, 8:00 – 17:30
- 89 Phan Đình Phùng, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí MinhSede LAZINET